Werkwijze bij het realiseren van veiligheid & kwaliteit

We willen langdurige relaties opbouwen en onderhouden met onze klanten. Wil je de overstap maken van papier naar een digitaal kwaliteitsmanagement? Of een bestaand digitaal kwaliteitsmanagement systeem vervangen? Onze specialisten staan klaar om je te helpen. Wil je meer weten, vul dan ons contactformulier in.

We denken graag met je mee over de inrichting van de software en hoe deze het beste kan aansluiten op je interne processen én op reeds bestaande systemen. Onze jarenlange ervaring in de zorgsector komt hierbij goed van pas. Met ons flexibel platform kun je snel en tegen lage kosten de eerste stappen zetten naar het verbeteren van patiëntveiligheid en de kwaliteit van je processen.

En wanneer de implementatie is afgerond dan blijven wij uiteraard beschikbaar om mee te denken over nieuwe mogelijkheden of de gebruikers ondersteunen bij hun werkzaamheden op het platform.

Ben je tevreden en heb je geen ondersteuning nodig? Ook prima, dat is het geval bij vele klanten wereldwijd. Maar weet dan wel dat wij op de achtergrond altijd blijven werken aan het verbeteren en uitbreiden van de software. Zodat onze klanten ook in de toekomst kunnen blijven vertrouwen op een up-to-date kwaliteit- en risicomanagement systeem.

Onderstaande service staat voor je klaar:

• Implementatie: Onze implementaties worden gekenmerkt door een nauwe samenwerking tussen de klant en het TPSC-projectteam. Implementatie omvat 3 testfasen om een ​​hoge kwaliteit en ultieme klanttevredenheid te garanderen.

• Integratie: TPSC heeft een breed scala aan connectoren, voor interactie met andere interne systemen. Indien een integratie nodig is die niet wordt gedekt door onze reeds gebouwde connectoren, kunnen specifieke interfaces of integraties worden ontwikkeld.

• Servicedesk: Onze kwaliteit- en risicomanagement software wordt geleverd met een meertalige servicedesk. Wij staan voor je klaar, zodat je activiteiten niet worden onderbroken. Een service-overeenkomst maakt deel uit van het abonnement (zonder kosten!) En bestaat uit constructief, preventief en correctief onderhoud.

• Hosting diensten: Onze software wordt zowel on-premise als in de cloud aangeboden, zonder verschil in functionaliteit of schaalbaarheid. We leveren de software echter primair (90%) met behulp van het Software-As-A-Service-principe (SAAS). Hierdoor krijgen onze klanten automatisch de nieuwste updates, met de beste veiligheidsmaatregelen, is er geen gedoe voor je IT-team en geen verborgen kosten.

• Opleiding & Training: The Patient Safety Company biedt verschillende trainingsprogramma's voor verschillende soorten gebruikers. Cursussen worden verzorgd door onze deskundige consultants. Vergroot je kennis van de software en word een TPSC Cloud^TM master!