Menu

Nieuw meldersportaal voor TPSC Cloud

    Nieuw meldersportaal voor TPSC CloudAltijd toegang tot je persoonlijk overzicht 21 november

    Wanneer je als gebruiker een incident meldt via ons platform, dan kun je via e-mail op de hoogte blijven van de status hiervan. Omdat niet iedereen zit te wachten op een volle mailbox gaan we een nieuwe applicatie toevoegen: MijnPortaal.

    MijnPortaal geeft je als melder direct toegang tot alle meldingen die je hebt gedaan én andere dossiers waar je bij betrokken bent. 

    • Via MijnPortaal heb je als melder een eenvoudige overzicht van al je meldingen. De meldingen kunnen in een lijst getoond worden of in een grafiek.
    • Daarnaast kan je via MijnPortaal de e-mails bekijken die via andere dossiers naar je verstuurd zijn. Indien nodig kun je vanuit MijnPortaal een openstaande vraag eenvoudig beantwoorden.
    • Maakt je organisatie gebruik van de applicatie 'Peer Support', om medewerkers te ondersteunen na een incident? Via MijnPortaal hebben ze inzicht in de lopende peer support trajecten en de applicatie helpt met herinneringen aan afspraken die gepland staan. Daarnaast hebben ze inzage in hun dossier en kunnen ze controleren of alles goed vastgelegd is.
    • Maakt je organisatie gebruik van de applicatie 'Improve 2.0', met de mogelijkheid om een actie te delegeren? Met een eenvoudige koppeling tussen MijnPortaal en Improve 2.0 heeft de gebruiker een helder overzicht van alle openstaande acties.

    Verder is het voor de functioneel beheerder goed te weten dat het systeem automatisch een melding of een actie koppelt aan de gebruiker aan de hand van het e-mailadres. Je hoeft de melder niet toe te voegen via gebruikersbeheer.

    We verwachten rond Q1 2020 MijnPortaal beschikbaar te stellen. Om dit meldersportaal nog beter af te stemmen op de dagelijkse praktijk zoeken we nog enkele gebruikers die mee willen denken en testen.

    Meer weten of wil je betrokken worden bij de ontwikkeling?

    Wil je meer weten over het nieuwe meldersportaal? Of wil je betrokken worden bij deze nieuwe ontwikkeling? Neem dan contact op met onze consultant Vayip Öztürk of laat een bericht achter via ons contactformulier.