Hoe maak je van gewone zorg, echt goede zorg? Door te kijken door de ogen van de patiënt of cliënt.
Patiënten en cliënten zijn van onschatbare waarde als het gaat om veiligheid en het voorkomen van incidenten. Zij kunnen zorgprofessionals een spiegel voorhouden. Zij kunnen ons leren hoe we de zorg nog beter kunnen maken.
Download het eBook: