Download eBook: 'Veiligheid maak je samen!'

eBook over het creëren van een veiligheidscultuur in de zorg

Voor het leveren van goede en veilige patiëntenzorg zijn regelgeving, protocollen, richtlijnen en risicoanalyses - de zogenaamde ‘harde factoren' - noodzakelijk. Maar het zijn de medewerkers die de cultuur van de organisatie bepalen.

Net als in de luchtvaart pleit de zorg voor meer aandacht voor de 'zachte kant' van veiligheid. Door transparantie, openheid en de focus te leggen op leren in plaats van het aanwijzen van schuldigen. Niet het straffen van het individu maar het leren als organisatie staat centraal. Hierdoor is men in staat systematisch te leren van (elkaars) fouten, wat leidt tot een open cultuur.

Dit eBook beschrijft:

• de organisatiecultuur van zorginstellingen;
• de interventies die bijdragen aan het creëren van Just Culture;
• en hoe de software van The Patient Safety Company hierin kan ondersteunen.