Patient Safety Nieuwsbrief
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte
Patient Safety Nieuwsbrief
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte
Onder incident reporting verstaan we incidenten melden in de zorg. Incidenten zijn situaties waarin een cliënt nadelige gevolgen ervaart van een handeling die niet uitgevoerd wordt zoals het moet. Het bekendste voorbeeld is misschien wel het onjuist toedienen van medicatie. We vertellen je meer over waarom het zo belangrijk is dat de drempel voor incident reporting zo laag mogelijk is.
Incident reporting begint erbij dat alle betrokken medewerkers weten waarom incidenten melden in de zorg zo belangrijk is. Ook al is het belang van incident reporting in theorie voor iedereen volstrekt logisch, in de praktijk komt het regelmatig voor dat een al herstelde fout niet meer gemeld wordt. Waarom zou je dat doen als het toch al opgelost is?
Als het voor iedereen duidelijk is dat het melden van incidenten de kwaliteit van zorg verbetert en helpt bij het voorkomen van nieuwe incidenten, zullen medewerkers gemakkelijker incidenten rapporteren. Met de software van The Patient Safety Company zorg je er tegelijk voor dat het melden van een incident een eenvoudige handeling wordt.
Hoe zorg je dat je organisatie leert van incidenten?
Hoe maak je de stap naar digitaal incident management?
Wil je tips voor het analyseren van incidenten?
Lees ons eBook voor meer informatie over de inrichting van je incident management.
Bij incident reporting in de zorg zijn er twee soorten meldingen: een ‘melding incident cliënt’ die zorg krijgt of een ‘melding incident medewerker’. Wanneer een cliënt zelf een incident wil melden, gebruik je hiervoor een ander forumlier dan wanneer een medewerker een incident meldt. Het is belangrijk dat er binnen de zorgorganisatie een duidelijk protocol is voor het melden van een incident door cliënten.
Dit geldt ook voor een melding van incidenten door een medewerker in de zorg. Wanneer iedereen binnen je zorgorganisatie precies weet wat er van hem of haar verwacht wordt bij het melden van een incident, ontstaat er eenzelfde manier van registreren. Dit maakt het mogelijk om trends te ontdekken en de kwaliteit van zorg te verbeteren.
“Om van incidenten te kunnen leren is het van belang dat alle incidenten en bijna-incidenten worden gemeld. Deze blog beschrijft de voordelen van digitaal incidenten melden”.
“Deze blog beschrijft welke acties genomen kunnen worden om zorgverleners die betrokken zijn geweest bij een incident beter te ondersteunen."
Wanneer je incident reporting binnen je zorgorganisatie goed wilt opzetten, gebruik je daarvoor incidentmanagement. Dit omvat alle handelingen die te maken hebben met het melden, analyseren en voorkomen van incidenten. Veilig een incident melden is dus onderdeel van het incidentmanagement.
Incident management software ondersteunt je bij incident reporting en het geeft je inzicht in incidenten. Daarnaast helpen onze tools je om verbeteracties op te zetten en nieuwe incidenten zoveel mogelijk te voorkomen.
Alles bij elkaar zorgt goed incidentmanagement ervoor dat een incident melden in de zorg veilig en gemakkelijk is. Die veiligheid wordt niet alleen geboden door de software. Randvoorwaarde is een veilige meldcultuur, waarin er ruimte is voor een lerende houding.
Want dat is natuurlijk het doel van incident reporting: leren van incidenten, zodat de kwaliteit van zorg blijft stijgen. Om de drempel voor medewerkers zo laag mogelijk te houden is er ook een landelijk meldpunt incidenten registratie. Hier kunnen zorgmedewerkers anoniem melding doen van een incident, zodat ook op landelijke schaal inzicht ontstaat in de oorzaak van incidenten.
Overzicht kant-en-klare applicaties:
Voor de inrichting van je incident management hebben we diverse kant-en-klare applicaties. Deze applicaties kun je snel in gebruik nemen en aanpassen aan de specifieke situatie in je organisatie.
Ben je benieuwd hoe incidentmanagement er in de praktijk uitziet? Bij The Patient Safety Company werken we met een gemakkelijke app waarin meerdere incidentenformulieren voor de zorg staan.
Medewerkers kunnen veilig incidenten melden met het formulier. Het incidenten registratie formulier is gemakkelijk in te vullen. Bijvoorbeeld op een telefoon. Zo kan een incident gelijk na ontdekking gemeld worden. Het is ook mogelijk foto’s van de situatie toe te voegen.
Wil je ontdekken of onze incidentmanagement software past bij jouw zorgorganisatie? Vraag de demo aan!
Zo’n contactformulier bevat een incidentmanagement checklist met onder andere de volgende vragen:
Staat jouw organisatie op het punt om de overstap te maken van papier naar digitaal werken? Of hebben jullie al een digitaal incident management systeem, maar wil men deze vervangen? In beide gevallen is het raadzaam om een business case te maken. Download ons eBook en gebruik deze als leidraad voor het schrijven van je interne business case.
Een compleet platform voor kwaliteit- en risicomanagement staat voor je klaar.
Altijd en overal toegang, veilig beheerd in de cloud. Door de modulaire opbouw is het flexibel en schaalbaar in te richten. Met veel opties om elk onderdeel naar je eigen wensen aan te passen.
Snel en met weinig aanpassingen van start. Door de gebruiksvriendelijk opzet is voor de inrichting geen programmeerkennis nodig. Onze consultants staan klaar om te helpen bij jullie configuratie.
Doordat er al veel bouwstenen voor je klaar staan is onze software een kosten-efficiënte oplossing voor kwaliteit- en risico management! Geschikt voor zowel kleine als grote organisaties.
Vraag een gratis online demo aan of bespreek je wensen met een specialist.
Vraag een gratis online demo aan of bespreek je wensen vrijblijvend met een specialist.
Nederland
Comeniusstraat 5, 1817 MS Alkmaar
+31 72 - 8200 400
info@patientsafety.com
Verenigde Staten (symplr hoofdkantoor)
315 Capitol St.
Suite 100, Houston
TX 77002
+1 (281) 863 - 9500
Wij helpen organisaties in de gezondheidszorg om de veiligheid voor patiënten, medewerkers en hun omgeving te vergroten en om risico’s te verminderen. Wij ontwikkelen daarom software waarmee je gemakkelijk data kunt verzamelen en analyseren en op basis daarvan verbeteracties kunt starten en monitoren.
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief
