Incident reporting: incidenten melden in de zorg
Onder incident reporting verstaan we incidenten melden in de zorg. Incidenten zijn situaties waarin een cliënt nadelige gevolgen ervaart van een handeling die niet uitgevoerd wordt zoals het moet. Het bekendste voorbeeld is misschien wel het onjuist toedienen van medicatie. We vertellen je meer over waarom het zo belangrijk is dat de drempel voor incident reporting zo laag mogelijk is.
Waarom incidenten melden in de zorg?
Incident reporting begint erbij dat alle betrokken medewerkers weten waarom incidenten melden in de zorg zo belangrijk is. Ook al is het belang van incident reporting in theorie voor iedereen volstrekt logisch, in de praktijk komt het regelmatig voor dat een al herstelde fout niet meer gemeld wordt. Waarom zou je dat doen als het toch al opgelost is?
Als het voor iedereen duidelijk is dat het melden van incidenten de kwaliteit van zorg verbetert en helpt bij het voorkomen van nieuwe incidenten, zullen medewerkers gemakkelijker incidenten rapporteren. Met de software van The Patient Safety Company zorg je er tegelijk voor dat het melden van een incident een eenvoudige handeling wordt.
Incident Management eBook
Lees ons eBook voor meer informatie over de inrichting van je incident management.
-
Hoe zorg je dat je organisatie leert van incidenten?
-
Hoe maak je de stap naar digitaal incident management?
-
Wil je tips voor het analyseren van incidenten?
Veilig incident melden in de zorg
Wanneer je incident reporting binnen je zorgorganisatie goed wilt opzetten, gebruik je daarvoor incidentmanagement. Dit omvat alle handelingen die te maken hebben met het melden, analyseren en voorkomen van incidenten. Veilig een incident melden is dus onderdeel van het incidentmanagement.
Incident management software ondersteunt je bij incident reporting en het geeft je inzicht in incidenten. Daarnaast helpen onze tools je om verbeteracties op te zetten en nieuwe incidenten zoveel mogelijk te voorkomen.
Alles bij elkaar zorgt goed incidentmanagement ervoor dat een incident melden in de zorg veilig en gemakkelijk is. Die veiligheid wordt niet alleen geboden door de software. Randvoorwaarde is een veilige meldcultuur, waarin er ruimte is voor een lerende houding.
Want dat is natuurlijk het doel van incident reporting: leren van incidenten, zodat de kwaliteit van zorg blijft stijgen. Om de drempel voor medewerkers zo laag mogelijk te houden is er ook een landelijk meldpunt incidenten registratie. Hier kunnen zorgmedewerkers anoniem melding doen van een incident, zodat ook op landelijke schaal inzicht ontstaat in de oorzaak van incidenten.
.jpg?width=786&height=574&name=170131%20VIM%20platform%20(1).jpg)
Vraag een online demo aan of bespreek je wensen vrijblijvend met een specialist.
