Geautomatiseerde zorgprocessen op Caribisch Nederland

The Patient Safety Company bezocht de Healthcare Conference HCCA op Aruba, waarbij één ding al snel duidelijk werd: Zorgorganisatie op de eilanden van Caribisch Nederland hebben te kampen met een aantal serieuze uitdagingen. In onze vorige blog kun je meer lezen over deze uitdagingen. 

Eén van deze uitdagingen is het gebrek aan data op het gebied van kwaliteit en veiligheid. Zorgorganisaties beschikken niet over een degelijk Kwaliteitsmanagement Systeem. Door gebrek aan data kan men geen trendanalyses uitvoeren en heeft men geen goed beeld van de huidige situatie en wat nodig is om de kwaliteit van zorg te verbeteren.

Deze blog beschrijft hoe de gezondheidszorg – met de hulp van TPSC – deze uitdaging aanvliegt om de kwaliteit van zorg te verbeteren.

Automatiseer zorgprocessen

Als leverancier van een Kwaliteit & Risico Management Systeem, ondersteunt The Patient Safety Company de eilanden bij het verzamelen van data. Dit doen we door het automatiseren van kwaliteits- en businessprocessen.

Het doel is betrouwbare data te verzamelen, om trends in kaart te brengen en besluitvorming hierop aan te passen. Op basis hiervan worden verbeteracties geïnitieerd om de kwaliteit van zorg te verbeteren.

(Zorg)organisaties van diverse eilanden werken al samen met The Patient Safety Company. Samenwerkingen zijn gebaseerd op het delen van kennis en kosten, zodat iedere organisatie de beste zorg kan leveren.

Tijdens onze trip naar Caribisch Nederland hebben we verschillende klanten bezocht om hun huidige strategie te bespreken en om te bepalen hoe we ze kunnen ondersteunen bij het nemen van een volgende stap.

Realiseer continue procesoptimalisatie

Op Aruba hebben we met  de IT Manager en Manager Kwaliteit van Dr. Horacio E. Oduber Ziekenhuis gesproken. Met meer dan 900 medewerkers en 70 medische specialisten is dit ziekenhuis één van de grootste werkgevers van het eiland.

Het incident management proces van Dr. Horacio E. Oduber is al langere tijd geautomatiseerd middels TPSC Cloud™. Tijdens ons bezoek is besproken om dit verder uit te breiden met het klachten management proces. De volgende stap wordt het koppelen en monitoren van hieruit voortkomende verbeteracties.

Een op maat gemaakt Kwaliteitsmanagement Systeem

Op Bonaire hebben we een bezoek gebracht aan het ziekenhuis Fundashon Mariadal. Dit ziekenhuis is al meer dan 4 jaar klant van TPSC.

Fundashon Mariadal heeft in de loop der jaren vele processen geautomatiseerd om betrouwbare data te verzamelen. Samen met hun TPSC consultant heeft het ziekenhuis al meer dan 35 maatwerk oplossingen(!) ontwikkeld, die dagelijks door zo’n 500 medewerkers worden gebruikt. De applicaties hebben betrekking op Safety Management, Organisatorische processen, Infectie preventie, checklists en HR. Samen vormen de applicaties een uniek, op maat gemaakt Kwaliteitsmanagement Systeem

Een goed voorbeeld, doet goed volgen! Zorgorganisaties van verschillende eilanden benaderen Fundashon Mariadal om te kunnen leren van hun ervaringen.

Wil je meer informatie over de manier waarop zijn hun kwaliteit en veiligheid waarborgen en continu verbeteren? Download dan de case studie ‘Een uniek kwaliteitsmanagement systeem’ en krijg een kijkje achter de schermen van een vooruitstrevende organisatie.