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Generalitat de Catalunya

Cataluña está preparando un registro de riesgos de salud

Generalitat de Catalunya

El Departamento de Salud de ‘Generalitat’ está preparando un registro de riesgos de salud para todo el territorio catalán.  El proyecto consiste en notificación no punitiva y gestión de errores y un sistema de mejora continua  e inteligente para los hospitales de cuidados intensivos. El apoyo técnico es brindado por Antares Consulting and Áliad (experto en EFQM, Modelo Europeo de Excelencia Empresarial).

De acuerdo con Josep Davins, Subdirector General de Servicios de Salud, este proyecto es la prolongación del llamado ‘Alianza para la seguridad del paciente’ dirigida por la Fundación Avedis Donabedian (FAD). Esta fundación ganó, en el año 2009, la licitación pública para crear unidades funcionales para administrar la seguridad del paciente en 20 hospitales (finalmente fueron 23). En el año 2010, se implementó un sistema de notificación auto-desarrollado (con la ayuda del Ministerio de Salud).

A fines del año 2011, se publicó una licitación para extender el programa a todos los hospitales públicos de Catalunia. Esta licitación la ganó Antares y Áliad, con una plataforma de software holandés, TPSC Cloud™. Todos los 69 hospitales se han unido a este proyecto de forma voluntaria. Luego de la etapa de análisis y capacitación, los hospitales han empezado a usar esta nueva herramienta de software. Hospital Clinic y Sant Pau, ubicada en Barcelona, España, ya ha testeado la herramienta con éxito.

“Queremos asegurar un mínimo para todos, pero no frenar el ritmo de los centros más progresivo.”

“La plataforma, financiada por ‘Salud’, proporciona información muy útil a pequeñísima escala (para los hospitales) así como a nivel macro (estrategia del Departamento de Salud); 40 centros usarán la plataforma, pero estamos esperando poder implementarla en el 90% de la red.   Al resto se le pedirá por información adicional para completar el registro de riesgo para todo el territorio", explicó Davins 

Eduard Portella, Gerente General de Antares, especificó, “Queremos garantizar un mínimo para todos, pero no frenar el ritmo de los centros más progresivos". Esta plataforma permite estandarizar pero también personalizar; por lo que cada centro puede adaptar el sistema a sus necesidades especificas para cumplir con sus objetivos propios.

Julio González, Gerente General de Áliad, declaró que los 23 hospitales, que se unieron al proyecto inicial, son de avanzada, pero que la nueva herramienta también los ayudará. La herramienta es muy completa y práctica.

Una plataforma única de software

La base del proyecto aplicada por todos los hospitales catalanes es TPSC Cloud™ para la seguridad del paciente y gestión de riesgos. TPSC Cloud™ incluye notificación de incidentes, su análisis y gestión; la definición, planificación y seguimiento de acciones de mejora y gestor documental, que facilita la creación, gestión y actualización de documentación asociada a la asistencia sanitaria. La aplicación también está en uso dentro de los centros de salud de Asturias.

Un proyecto con seis objetivos

Eduard Portella, de Antares, resumió los seis objetivos específicos del proyecto:

  1. Definir un modelo de seguridad de paciente basado en EFQM.
  2. Desarrollar las unidades funcionales de seguridad del paciente en todos los centros catalanes.
  3. Implementar la metodología estándar y los indicadores para monitorear y mejorar los resultados.
  4. Adoptar mejores prácticas.
  5. Tener un sistema de gestión integral de los centros y departamentos de salud.
  6. Capacitar profesionales claves.

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